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你好,想了解在河北井陉老家,快递本人先签收,但是件丢了,谁负责

吴亮律师2025-07-20义乌律师事务所

快递丢失常见处理方式是先联系快递公司追回,若无法追回则联系卖家索赔。选择时需根据快递公司的反馈和卖家的态度来决定,若快递公司积极处理则优先与其协商,否则可联系卖家寻求赔偿。
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快递丢失先找快递。具体操作:1. 立即联系快递公司,提供单号等信息,要求追回或查询;2. 若快递公司无法找回,保存好相关证据,与卖家沟通协商赔偿事宜;3. 如卖家不配合,可考虑向消费者协会或邮政管理部门投诉。
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快递签收后丢失,应先联系快递公司追回。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,如丢失需承担相应责任。不及时处理可能导致无法追回,造成财产损失。

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